КГУ Центр социальных услуг «Шаңырақ» Управления занятости и социальных программ города Алматы (далее Центр) является медико - социальным государственным учреждением, предназначенным для постоянного проживания инвалидов 1, 2 групп и престарелых граждан, нуждающихся в уходе, в бытовом и медицинском обслуживании, социально-трудовой адаптации. Центр создан Постановлением Акимата города Алматы от 20 ноября 2001 года № 3/301, открыт с 14 декабря 2001 года и рассчитан на 350 человек.

        Центр расположен по адресу: мкр. «Мамыр-7» дом 8а. Территория Центра занимает 3 га. земли, где посажены более 1600 деревьев разных видов и 200 шт. розовых кустов. Общая площадь здания - 19012,6 кв. метров. Центр состоит из 3-х блоков: 1,2 блок для самостоятельного проживания получателей услуг и 3 паллиативный блок для получателей услуг нуждающихся в постоянном уходе и помощи. В здании 270 – однокомнатных и 19 – двух и трех комнатных жилых помещений.

        Учреждением предоставляются следующие виды специальных социальных услуг: Психологические; Медицинские; Культурные; Трудовые; Экономические; Правовые; Бытовые.

        В Центре имеются физиотерапевтический, процедурные, стоматологические кабинеты, кабинеты трудотерапии, сенсорная комната, кабинет ЛФК, массажные кабинеты, зимний сад, современно оборудованная парикмахерская, библиотека с общим фондом книг более 4000 экземпляров, музей жителей Центра, актовый зал на 150 мест, специальные молитвенные комнаты (мусульманская и православная). Имеется прачечная и морг.

        В целях безопасности и в соответствии с Правилами внутреннего распорядка в здании Центра установлена система видеонаблюдения на территории и внутри административных помещений.

        Согласно приказа Управления здравоохранения г. Алматы получатели услуг прикреплены к 10-ой поликлинике, которая находится в двух кварталах от Центра, получают гарантированный объем медицинских услуг. Врачи 10-ой поликлиники один раз в год проводят профилактический осмотр с выездом на место, включая всех специалистов, бесплатно делают лабораторные анализы. Ежегодно приглашаются специалисты по снятию флюорографии.

        В целях улучшения качества оказываемых услуг медицинские услуги переданы в аутсорсинг специализированным медицинским центрам. Не выходя из Центра, ведется забор у получателей услуг крови и мочи для лабораторных исследований, УЗИ и КТ, а также с выездом на место всех медицинских узких специалистов. Оказываются стоматологические и офтальмологические услуги.

        Получатели услуг, которые перенесли инсульт, инфаркт и неподвижны вследствие тяжелых заболеваний расположены в паллиативном отделе 3 блока, которые находятся под круглосуточным наблюдением медицинского и обслуживающего персонала.

        Получатели услуг по состоянию здоровья и по заболеваниям разбиваются на группы здоровья. Занятия проводятся в виде комплексных упражнений на все группы мышц с палочкой и мячом в сочетании с дыхательной гимнастикой. Практически со всеми получателями услуг проводятся реабилитационные мероприятия.

        В Центре работает стоматологический кабинет; Солевая шахта; Сенсорная комната; 15 видов физио-процедур; ЛФК более 20 видов тренажеров; Массаж; Электромеханический массаж; Магнито-терапия; Медикаментозная терапия (поддерживающая антипсихотическая и противосудорожная терапия); Витамино-терапия.

        Все получатели услуг Центра обеспечены бесплатным 5-ти разовым горячим питанием (завтрак, ІІ-й завтрак, обед, полдник, ужин). Для больных диабетом предусмотрено специальное диетическое меню. Услуги по обеспечению горячим питанием также переданы в аутсорсинг.

        Организован досуг получателей услуг. Функционируют кружки трудотерапии, шахмат, шашки, бильярд. Проводятся концерты, встречи, круглые столы. Организованы посещение в театры, кинотеатры, концертные залы, а также в торгово – развлекательные центры города Алматы. Проводятся психологические тренинги с получателями услуг и с сотрудниками.