Орталық күтімге, тұрмыстық және медициналық қызмет көрсетуге, әлеуметтік - еңбекке бейімдеуге мұқтаж 1, 2 топтағы мүгедектер мен қарт азаматтардың тұрақты тұруына арналған медициналық-әлеуметтік мемлекеттік мекеме болып табылады. Үй 2001 жылы 14 желтоқсанда құрылды және 350 адамға арналған.

Ардагерлер үйінің аумағы 3 га жерді алып жатыр, онда 1600-ден астам түрлі ағаштар мен 200 дана раушан бұталары отырғызылған. Ғимараттың жалпы ауданы - 19012,6 шаршы метр. Ғимаратта: 270-бір бөлмелі және 19-екі және үш бөлмелі тұрғын үй.

Орталықта физиотерапиялық, емдеу, стоматологиялық кабинеттер, еңбек терапиясы кабинеттері, сенсорлық бөлме, ЕДШ кабинеті, массаж кабинеттері, қысқы бақ, заманауи жабдықталған шаштараз, 4000 данадан астам кітаптардың жалпы қоры бар кітапхана, орталық тұрғындарының мұражайы, 150 орындық акт залы, арнайы дұға бөлмелері (мұсылман және православие) бар. Кір жуатын орын және мәйітхана бар.

Қауіпсіздік мақсатында және ішкі тәртіп ережелеріне сәйкес орталық ғимаратында Әкімшілік үй-жайлардың аумағында және ішінде бейнебақылау жүйесі орнатылған.

Алматы қаласы Денсаулық сақтау басқармасының бұйрығына сәйкес ардагерлер ардагерлер үйінен екі блокта орналасқан 10-шы емханаға тіркелген. 10-шы емхананың дәрігерлері жылына бір рет барлық мамандарды қоса алғанда, сайтқа барып профилактикалық тексеру жүргізеді, зертханалық талдауларды тегін жасайды. Жыл сайын флюорография мамандары шақырылады.

Көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту мақсатында медициналық қызметтер мамандандырылған медициналық орталықтарға аутсорсингке берілді. Орталықтан шықпай-ақ зертханалық зерттеулер, УДЗ және КТ үшін қан және зәр қызметтерін алушылардан, сондай-ақ барлық медициналық тар мамандардың орнына барып алу жүргізіледі. Стоматологиялық және офтальмологиялық қызметтер көрсетіледі.

Инсульт, инфаркт алған және ауыр аурулардың салдарынан қозғалмайтын қызмет алушылар Медициналық және қызмет көрсету персоналының тәулік бойы бақылауында болатын 3 блоктың паллиативтік бөлімінде орналасқан.

Ардагерлер үйінің барлық тұрғындары 4 рет тегін ыстық тамақпен қамтамасыз етілген. Қант диабетімен ауыратын науқастар үшін арнайы диеталық мәзір бар. Ыстық тамақпен қамтамасыз ету қызметтері де аутсорсингке берілді.

Қызмет алушылардың бос уақыты ұйымдастырылды. Кәсіптік терапия үйірмелері, шахмат, дойбы, бильярд жұмыс істейді. Концерттер, кездесулер, дөңгелек үстелдер өткізіледі. Театрларға, кинотеатрларға, концерт залдарына, сондай – ақ Алматы қаласының сауда-ойын-сауық орталықтарына бару ұйымдастырылды. Қызмет алушылармен және қызметкерлермен психологиялық тренингтер өткізіледі.

О